Sneaker Station

Zamjena proizvoda

U nastavku možete pronaći sve informacije vezane uz uvjete i postupak zamjene proizvoda.

1 Pravila za zamjenu

Kupac ima pravo na zamjenu robe u roku od 14 dana od dana preuzimanja paketa, pod uvjetom da:

  • proizvod nije korišten
  • proizvod je u originalnom stanju
  • postoji dokaz o kupnji, odnosno potvrda narudžbe

2 Postupak zamjene

Kontaktirajte nas putem WhatsAppa i navedite broj narudžbe, razlog zamjene te priložite fotografiju proizvoda.

Nakon odobrenja zamjene, proizvod šaljete na našu adresu.

Kada zaprimimo i pregledamo proizvod, obavijestit ćemo Vas o statusu te dogovoriti zamjenu.

WhatsApp +385 95 532 5783

3 Kontakt

Za sva dodatna pitanja slobodno nam se javite putem e-maila ili WhatsAppa.

Molimo Vas da proizvod ne šaljete prije nego što prethodno kontaktirate našu podršku i dobijete potvrdu za zamjenu.